台风刮走旅游生意 广州内游下降5成
尽管最近天气酷热,但是也抵挡不住出游的热潮。清凉的省内及东南亚海岛游一直是许多人的首选。广州部分旅行社表示,随着暑假旅游高峰来临,报名情况热烈,有旅行社表示与去年同期相比,上升10%以上,其中亲水游、夏日鲜果团大受欢迎,占了出团总数的一半以上。 但是,7月中旬以来,华南地区进入夏天的台风季节,“碧利斯”和“格美”的相继到来,不仅给炎热的天气带来了清凉,同时也给华南地区的旅游降了温,致使广州地区不少旅行社部分省内及周边省份游线路的生意大受影响。
台风刮走生意,省内游出团量下降5成
受今年强热带风暴“碧利斯”和“格美”影响,广州省内游出团量明显下降。记者从广州各大旅行社获悉,连日的狂风暴雨给省内游带来了不同程度的影响,漂流、海岛等暑期热线受影响最大。
南湖国旅·西部假期表示为了游客安全,台风期间停止了潮汕、南澳岛等旅游线路的发团。该社省内部负责人告诉记者,受“碧利斯”带来的连日暴雨影响,目前有500人左右已经取消了前往潮汕、南澳岛等粤东重灾地区,而咨询报名粤北漂流线的游客也寥寥无几。上周末该社平均只有3000人左右出游,比前一个周末下降了五成。其中,单位团体退团情况比较多,散客大部分选择了换线或者推迟出游。据广东铁青介绍,虽然有台风此前的影响,但前来该社咨询报名的市民仍然络绎不绝,但在这些市民中,有将近7成的是冲着省外游及境外游而来的,而报名省内游的游客也是选择了台风过后出发的团队。有关负责人表示,日前省内游团队的市民明显减少,同比大概减少了50%以上。
有广之旅负责人表示,市民不需要过分担心天气带给旅程的影响,该社每天都会密切注意天气情况,因为天气原因造成无法出团的情况,该社将会及时通知游客,根据游客的意愿办理退团、换线或者推迟出团的手续,确保游客的利益得到保障。市民也可以多了解天气情况或者打电话到旅行社咨询,选择合适的时间报名出游。
确保游客安全,旅行社启动紧急应变预案
业内人士表示,两次强热带风暴来袭,多家旅行社发往湖南张家界等地的团队取消或者延期,期间数千广东游客滞留外省。
据悉,“碧利斯”到访期间,湖南郴州、衡阳、长沙等车站不少旅客滞留车站,数百名广东游客也滞留在湖南景区或车站。广之旅接受记者采访时表示,该社已经采取转乘飞机等方式让滞留的游客悉数安全返回广州。南湖国旅·西部假期国内游中心的总经理梁志毅表示,该社的地接已经租用大巴送客人返回,至于车费将从团费中的火车费里扣除。
记者了解到,目前,广东铁青已启动了应急预案,并积极地与游客协商,采取延长游客在当地酒店的入住时间及增加游客游览景区数量、迂回返程的两种可行方案,将此次强热带风暴给旅游团带来的不利影响降至最小。
此外,多家旅行社表示,此后发往国内多处需走京广线的旅游团将曲线改道———尽量不走京广线。据介绍,7月底8月初是旅游旺季,省内游团队也大多集中在这段时间出行,如果台风天气延续或者有新的台风形成并袭来,一些海边度假型的省内游团队便有可能继续延期或取消。据旅游合同细则,如线路团队遭遇台风等不可抗力因素影响而无法出发时,旅行社将退回游客全部款项,旅行社及游客双方都无需担负任何责任。
出游黄金时段遭灾,台风“后遗症”影响延续
冯女士向记者表示,她的女儿中考考上了重点中学,于是想一家人外出旅游好好庆祝,但是日前去报到时看到学校安排8月上旬就要参加分班考试,之后是学前辅导以及军训,如果现在不抓紧7月底8月初的这段时间出游的话就没有时间和女儿出去玩了。记者还了解到,其实不少家庭都把出游的计划安排在7月底到8月初这段时间,一来处于假期中段,时间比较充裕;二来,进入8月份,家长还是希望小朋友留在家里“修心养性”复习和预习一些课程,为9月份开学后的学习“充电”。业内人士也表示,这段时间刚好是暑假出游旺季里面的黄金时段,但是两个台风接连到来,导致华南地区受灾严重,除了水灾对一些自然景观造成破坏,还有铁路公路运输的中断导致大量游客滞留、车票难买等情况也给旅行社的相关业务带来了不少的损失。
记者还了解到,虽然台风已经远离,但留下的“后遗症”的影响依然在延续。受其影响的还不仅仅是发往湖南、厦门等地的旅游团。旅行社反应之前不少报了国内出省火车团的游客纷纷要求退团或转线,并对旅途出现焦虑、担忧的心情。据了解,目前台风过后,铁路和公路的运输已经恢复正常,但是也不排除某些线路因为之前有大量的游客滞留导致发车延时的情况出现。上星期参加某社山东旅游团的游客王先生就向记者诉苦,他参加的那个团在广州火车站等了近7个小时才得到安排上车。而广之旅表示,目前还有前往北京、贵州、桂林、山东等地的部分火车团受到影响。
不游这边游那边,精明“老广”挑线走
一位网民在bbs上发帖子询问:“我下星期想去厦门旅游,不知道那里台风后的情况怎样,还能不能去啊?那位xdjm知道情况麻烦通告一下。谢谢。”目前,网上已经有不少“驴友”发出相关的询问受灾地区情况的帖子,想探清楚相关的情况再权衡是否出发。一位从事教师职业的朋友无奈地向记者表示,他本来想趁这个假期好好出去玩一趟,本来打算去西藏,谁知道青藏铁路人满为患;想去云南,那里发生了地震,虽然说不影响常规景点,但是为了不让家人担心只好打消这个念头;如今省内、福建(福建新闻,福建说吧)、厦门那边又有台风受灾,也让他的出游计划一改再改,最后还是报了个东南亚的旅游团,因为旅行社报出的价格也不算贵。
业内人士表示,近期由于国内一些自然灾害的影响,让不少游客转投其他消暑线路的“怀抱”。南湖国旅·西部假期国内游中心的总经理梁智毅告诉记者,云南发生地震的盐津县并不在云南线的常规旅游景点范围内。旅行社的云南游团队通常去昆明、大理、丽江、香格里拉、泸沽湖等地,与地震发生地相去甚远。至于西南主要交通生命线之一内昆铁路盐津段全线中断,梁智毅表示,这对游客在云南的游览行程没有丝毫影响。“在云南游中,游客在目的地游玩采用的主要交通工具是汽车,比如从丽江沿高速公路到大理,从丽江到昆明等,根本不会走铁路。”旅行社表示,暑假正是云南等西部线的黄金旅游季节。而今年由于青藏铁路的开通更使得西部旅游线大热。据悉,在报名旅行社暑期出游中的市民中,有超过五成的人选择了西部游。而云南线平均每天就有近300人出团。
据广之旅负责人介绍,由于地理位置优越、气候适宜、价格实惠等原因,东南亚海岛游同样是暑期出游的热门首选,该社就推出“东南亚嘉年华”,与多间航空公司联手,包下暑假逾20000个广州出发至泰国、新加坡、马来西亚等东南亚航线机位,承诺暑期不加价,天天出发,让大家出游更方便轻松的亲身体验东南亚国家的民俗风情和清凉大海。 |