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旅游产品名目多且无标准可言，搞晕游客发布于2008-1-28 21:20:02

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旅游产品名目多且无标准可言，搞晕游客

山东省内各家旅行社打出的广告中，令人费解的新的“产品”名字层出不穷。业内人士分析认为，当下旅游产品没有标准可言，是其主要原因。　　时下，省内各家旅行社打出的广告中，令人费解的新的“产品”名字层出不穷。业内人士分析认为，当下旅游产品没有标准可言，是其主要原因。　　名目繁多　　让行家也挠头　　据调查，目前各旅行社打出的线路产品广告中，使用率比较高的是“常规游”、“品质游”以及“豪华游”，其次还有诸如“精彩×日游”、“纯玩×日游”、“购物游”、“精华游”、“经典在线游”……足有数十种之多，令人眼花缭乱。　　据济南旅游界一位资深人士解释，所谓“品质游”，是各旅行社针对旅游购物团而有所区分的一种旅游产品，主要特点是旅途中“无购物、无强制性消费”；据他解释，“精华游”、“经典游”有着不一样的说法。前者是指在旅游线路中，将一些不太知名的删去，将“五日游”压缩至“三日游”，如北京游，仅保留故宫、长城和十三陵，删去一些广场类景点。后者则是将几个传统著名景点进行“捆绑”。此外，还有“逍遥爸妈乐”、“深度在线ＶＩＰ游”等一批令业内人士乍听也直挠头的旅游“产品”。　　“这些产品的名字都是旅行社自己起的。”济南某旅行社一位负责人向记者透了底：旅游业内推“新概念”除了让游客一头雾水，没有实际意义。　　无“标准” 　　难保旅游质量　　据介绍，除了“品质游”是为了区分“常规游”、“低价团”、“购物游”而推出的，“豪华游”、“尊贵纯玩游”等一批令人目眩的“新产品”则是为区分“品质游”而推出的。这些名目的“产品”均难免在推上市场不久后，难保当初所标榜的服务质量。　　“问题就在于没有一个统一标准。”旅游资深人士高健认为，随着服务业的发展，出台旅游产品的质量标准势在必行。就像旅游酒店可按星级划分，旅游产品也可以规范为“经济团”、“品质团”、“豪华团”三大阵容。其中，“经济团”可安排住两星级或准两星级酒店、餐标15元左右、有一定的购物；“品质团”则住三至四星级酒店、不购物、餐标20元—30元；豪华团则需住五星级酒店。　　关于给旅游产品出台标准，也有济南旅游业内人士认为，旅游受吃、住、行若干条件限制，难以形成公认的标准。　　近期，青岛市旅游行业协会协助本地二三十家旅行社会员单位，一举通过ＩＳＯ9001质量体系的认证。但就全省而言，尚未有部门和组织就旅游产品推出令人信服的“标准”。

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