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旅游景区门票盲目跟风涨价，使旅行社措用不及发布于2008-3-19 16:38:27

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旅游景区门票盲目跟风涨价，使旅行社措用不及

虽然国家对重点景区经营权出售已几番发令禁止，然而景区开发投资多、风险大、回收周期长，地方政府难以负担，多只能采取市场化操作引资开发。为吸引投资保障出资者可观的收益，政府部门常常选择提价的做法。景区门票价格由所辖地物价部门管辖，一个县市的一纸调价令便足以让全国游客埋单，将涨价转嫁至旅行社和游客身上。　　旅行社如果不能选择放弃涨价景点，通常会以如下方式应对：(1)再次转嫁给游客，或者部分转嫁给游客，但是广东地区旅行社多，同行间竞争激烈，因而市场对于价格相当敏感，没有旅行社愿意轻易提价，将门票上涨的价格直接打入产品让游客买单，这是不得已而为之的做法。(2)调整产品组合，例如调整参观景点、调整住宿酒店等，降低成本价格。这种隐性的操作不易被察觉，而且旅行社极易操作，短期内即可实现，然而无疑将降低旅游产品的性价比。(3)进一步做大市场，以规模效益弥补损失。比如可以和航空公司谈判长期包位，与景区酒店签订代销协议等，虽然这种操作周期长，难以迅速应对突然而至的门票上涨，却是根本性解决问题的良方。不过只有资金雄厚的大旅行社才有资格玩这一游戏，中小型旅行社只能做第二手批发商。无论哪种方式都将增大旅行社的市场风险。可以说旅行社被迫接揽了门票上涨的大部分风险。　　业内人士透露，广东旅行社行业的净利润7%至8%，稍高于全国平均水平，以此类推，即便以10%的净利润计算，如果丹霞山门票上涨50元，相当于挤掉了478元报价的所有利润，旅行社利益何在？再次向游客转嫁门票上涨的费用，是旅行社不得以而为之的最后一招。　　对于游客而言，门票上涨对自助游影响最大，这部分游客不得不直接承担所有涨价费用。而参团游客负担的费用一般相对较少。如果门票涨价幅度过大，会导致相当的客人流失，特别是散客的流失。　　旅行社和游客几乎都不愿景区门票上涨，对于当地而言，上调门票的做法立竿见影，景区所在地政府部门或者开发商无疑悉数希望通过门票快速获益，但这些愿望逼迫下的一些景区门票上涨有违市场原则，如同杀鸡取卵。　　不可否认，在游客和地方利益之间似乎有着难以协调的矛盾。而地方物价管理部门一般都会站在当地角度决策，极易使旅行社和游客利益受损。因而国家应该有一个制约机制，来规范景区盲目跟风涨价的随意性，在两者之间找到平衡点。

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